سياسة الاستبدال والاسترجاع للعبايات
1/يتم استبدال العبايه في حال وجود عيب مصنعي او غير مطابقه للصوره .
2/يتم استبدال العبايه في حال ماناسبت العميل في المقاس لمقاس مناسب لها او من موديل لموديل اخر مع تحمل العميل التكلفه بشرط :
- تكون العبايه من الكولكشن الجديد .
- وجود التاق على العبايه في حال نزعه لن يتم استبدال او استرجاع العبايه.
- يتم التاكد من قبلنا اذا كانت العبايه جديده او تم استعمالها في حال اتضح لنا انه تم استعمالها يتم تحويل مبلغ ٧٨ من قبل العميلة كرسوم تسليم واستلام لاعادة العبايه للعميلة .
- تكون العبايه من المقاسات المحدده 52-54 ….الخ المقاسات الخاصه لايتم استبدالها او استرجاعها .
- الاستبدال خلال 3 ايام والاسترجاع خلال 24 ساعه من استلام العميله للطلب ويتم التواصل معنا مباشرة في نفس يوم الاستلام خلال الواتس اب فقط .
- علمًا ان الاستبدال مرة واحده .
- تكلفة الاسترجاع تخصم من قيمة الطلب 78 ريال ، تكلفة الاستبدال 108 تدفع للاستبدال او تعديل العبايه لمقاس جديد .
- تكلفة الاسترجاع والاستبدال لخارج المملكه 160 ريال .
- في حالة الاسترجاع فقط يتم استرجاع جميع محتويات المنتج ، اذا لم يتم استرجاع جميع المحتويات يتم خصم قيمتها من قيمة المبلغ المسترد العميله .
سياسة الاستبدال والاسترجاع للملابس
1/ يتم استبدال المنتج في حال وجود عيب مصنعي او غير مطابق للصوره نتحمل تكلفتها .
2/ يتم استبدال او استرجاع المنتج في حال رغبة العميله لاستبدال لمقاس اخر ( المقاسات محدده لايوجد تفصيل خاص ) تتحمل العميله تكلفتها .
3/ الاستبدال خلال 3 ايام والاسترجاع خلال 24 ساعه من استلام العميله للطلب ويتم التواصل مباشرة في نفس يوم الاستلام خلال الواتس اب فقط .
4/ تكلفة الاسترجاع والاستبدال 78 ريال تتحملها العميله .
5/ في حالة الاسترجاع فقط يتم استرجاع جميع محتويات المنتج ، اذا لم يتم استرجاع جميع المحتويات يتم خصم قيمتها من قيمة المبلغ المسترد العميله .
