1- يعد العميل مسؤولاً عن صحة بياناته المدخله اثناء الطلب كـ (اسم المستلم - رقم الجوال - العنوان -اسم المدينة - اسم الحي - اسم الشارع ) ولا يمكننا تعديل بيانات الشحن بعد تسليم الطلب لشركة الشحن ، في حال لم يستلم العميل الشحنه وتم ارجاعها لنا يتم دفع رسوم شحن جديده من قبل العميل ليتم شحن الطلب من جديد .
2- مدة الطلب للعبايات تنفيذ وتوصيل من 10 الى 15 يوم عمل ( جمعه وسبت لاتحسب ) واحتمال اقل .
3-مدة الطلب للملابس والعبايات الفوري داخل الرياض من يوم الى يومين عمل خارج الرياض من يوم الى اربع ايام عمل .
4–المقاسات للعبايات محدده بالجدول 52-54… الخ في حال كان طلب خاص يتم كتابته بالملاحظه .
5–المقاسات للملابس تختلف باختلاف الموديل يوجد صوره للمقاس مع كل موديل ، المقاسات ثابته لايوجد تفصيل خاص .
6- بعض الدول تفرض رسوم جمركية على الشحنات الصادره من المملكه ، وتحدد قيمة هذه الرسوم حسب أنظمة الدوله المستقبلة .
7-خدمة العملاء لاتعمل يوم الجمعه في حال كان لديكم اي استفسار سيتم الرد عليكم بايام العمل لخدمة العملاء .
